Termosjef Jan Kolbjørn Håkonsen hos Schenker AS forteller i et intervju med Logistikk Nettverk at forskjellen på en dyktig og erfaren sjåfør og en tilsvarende uerfaren og mindre dyktig sjåfør kan være dramatisk.

-Vi må derfor bruke kun de beste sjåførene, som også har riktig utstyr og kompetanse, sier Håkonsen. Og du ser med en gang om en sjåfør stuer fiskekassene riktig eller feil. Selv om vi kan si at sjåføren er ansvarlig for lasten, så hjelper det ikke oss elelr kunden om det gjøres feil. 0-feil er det eneste som er godt nok for oss.